Ønsker du å lede våre dyktige servicehelter og skape unike serviceopplevelser hos Nordea?

Har du en lidenskap for ledelse og en drivkraft for å levere enestående serviceopplevelser med fokus på bærekraft? Da er dette muligheten for deg!

ISS og Nordea har et langsiktig globalt partnerskap innen facility services, der vi leverer et bredt spekter av tjenester, inkludert workplace management, support, rengjøring, sikkerhet, teknisk vedlikehold, eiendomstjenester, F&B tjenester som fine dining, Food Court, kaffebar, med mer. Denne avtalen fungerer som vårt utstillingsvindu, og vi jobber kontinuerlig med å utvikle og tilpasse våre tjenester i tett samarbeid med kunden.

Hva vil det si å være Site Manager?

Som Site Manager vil du være en nøkkelperson i å sikre at vi leverer tjenester av høyeste kvalitet i kontorlokalene til Nordea på Majorstuen. Du vil lede en organisasjon preget av samarbeid, kompetanse, innovasjon og bærekraft. Du får ansvar for den daglige driften, med et klart mål om å forbedre opplevelsen for kundens ansatte. Rollen gir deg stor frihet til å forme, utvikle og tilpasse våre tjenester i tett samarbeid med kunden og den globale organisasjonen. Ditt lederskap vil være avgjørende for å oppnå våre ambisjoner om enestående service og brukeropplevelser på tvers av alle tjenesteområder.

Ditt lederskap vil være avgjørende for å oppnå våre mål om enestående service og driftskvalitet på tvers av alle tjenesteområder. Fra personalrestauranten og kaffebar til resepsjon, eiendomstjenester og renhold - vil teamet ditt sørge for å skape en helhetlig og minneverdig opplevelse for kunden vår.

Gode grunner til å velge oss

• Viktig lederrolle: Du får et stort ansvar og muligheten til å påvirke og lede våre tjenester hos en av våre viktigste kunder. Dette er en viktig lederrolle der du får et stort ansvar og muligheten til å utgjøre en forskjell.
• Tilit og frihet: I rollen har du mulighet til å ta ansvar og påvirke hvordan vi videreutvikler våre tjenester. Din innsats gjør en forskjell, både for oss og for kunden.
• Utviklingsmuligheter: Kontrakten representerer et spennende utstillingsvindu, og rollen som Site Manager er et viktig skritt i en stor, internasjonal virksomhet som tilbyr et bredt spekter av karrieremuligheter. Vi investerer i din faglige og personlige utvikling gjennom ulike forum og vår dedikerte opplæringsavdeling.
• Bærekraft: Vi satser på bærekraftige løsninger og innovative arbeidsmetoder. Hos oss blir du en del av en fremtidsrettet organisasjon som tar bærekraft på alvor.
• Inkluderende arbeidsmiljø: Hos oss blir du en del av et inkluderende og støttende arbeidsmiljø hvor vi verdsetter samarbeid, respekt og trivsel.

Hvem ser vi etter?

• Som leder utvikler og leder du andre ledere, samtidig som du motiverer teamet til å nå definerte mål.
• Du skaper og vedlikeholder et sterkt partnerskap med kunden for å forstå deres behov, og jobber tett med dem for å levere skreddersydde løsninger.
• Du er opptatt av å identifisere og implementere bærekraftige løsninger, alltid med et blikk for neste initiativ.
• Du ser alltid etter måter å utvikle og skape enestående opplevelser for kundens ansatte, og er en pådriver for kontinuerlig utvikling og endring.
• Du bryter ned siloer og fremmer samhandling på tvers av egne team, og du skaper en dynamisk og fleksibel organisasjon.
• Du kan balansere ulike eksterne og interne interessenter på en effektiv måte.
• Du deler gjerne dine erfaringer og beste praksis med andre, samtidig som du er åpen for nye idéer og metoder som kan bidra til å forbedre og styrke vår virksomhet.

Kvalifikasjoner:

• Sterke lederegenskaper: Solid erfaring med ledelse, med evne til å motivere, engasjere og utvikle teamet.
• Erfaring fra servicebransjer: Erfaring fra bransjer der høy servicegrad er sentralt.
• Kundeforståelse: Evnen til å forstå kundens behov og styre leveransen i tråd med dette er avgjørende for suksess.
• Kompleksitet: Evne til å navigere komplekse organisatoriske strukturer og tilpasse seg et dynamisk arbeidsmiljø.
• Utdanning: Bachelorgrad eller annen relevant utdanning er ønskelig, men ikke et krav.
• Språk: Gode kommunikasjonsevner i norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
• System- og rapporteringsverktøy: Komfortabel med bruk av ulike system- og rapporteringsverktøy.

Ikke bekymre deg hvis du ikke oppfyller alle kriteriene – vi vil fortsatt gjerne høre fra deg.

Bli med på å forme fremtidens arbeidsplass i en organisasjon som setter kvalitet, bærekraft og serviceopplevelser høyt!

Vi ønsker oppstart snarest og vil behandle søknader fortløpende.

Hos oss er det enkelt å søke – last opp din CV, svar på noen spørsmål, og du er registrert. Vi ønsker deg lykke til!