Bli vår nye Operations Manager - Form fremtiden for Vianors servicesentre!

Operations Manager får overordnet ansvar for å utvikle og optimalisere driften av våre servicesentre. Dette inkluderer å sikre at de beste prosessene, systemene og kompetansen er på plass for å møte våre forpliktelser overfor kunder og partnere. Du vil samarbeide tett med lokale ledere og team for å balansere kommersielle krav med operasjonelle behov.

Med et spennende mandat og riktig kompetanse får du muligheten til å forme fremtiden for våre servicesentre. Du vil være en nøkkelperson i å fremme en positiv og sikker bedriftskultur, samt sikre et godt arbeidsmiljø for alle ansatte.

Rollen rapporterer til landsjef i Vianor Norge, inngår i den norske ledergruppen, samt Vianorkonsernets Operations-business team.

Ansvarsområder:

• Utvikling og drift: Utvikle ledelse og drift av servicesentrene og -tjenester. Sette mål og sikre at selskapet når sine KPIer.

• Arbeidsmetoder: Etablere og implementere enhetlige arbeidsmetoder og beste praksis på tvers av servicesentrene.

• Ressursstyring: Administrere og utvikle ressurs- og kapasitetsstyring på servicesentrene. Sikre god leveringskapasitet.

• Internutvikling: Utvikle, koordinere og sikre gode rutiner og prosesser for internutvikling, trening og opplæring.

• Lokale team og funksjoner: Lede og utvikle lokale avdelinger innen HMS, eiendom, maskineri og innkjøp.

• Samhandling og ledelse: Sikre god samhandling på tvers av organisasjon. Som del av Vianor Norges ledergruppe og konsernets Operations ledergruppe vil du være en viktig bidragsyter til selskapet som helhet.

• HMS og bærekraft: Legge til rette for en sterk og positiv HMS-kultur for å fremme en trygg arbeidsplass. Implementere bærekraftskonsepter for å nå miljømålene.

Vi tror din erfaring inkluderer:

• Relevant høyere utdanning.

• Relevant ledererfaring fra drift og utvikling innen tjenesteorientert virksomhet eller detaljhandel, gjerne fra matriseorganisasjon.

• Utviklet og implementert prosesser og rutiner for internutvikling, opplæring og trening.

• Etablert og innført enhetlige arbeidsmetoder og -rutiner, som forbedrer effektivitet og sikrer beste praksis på tvers av lokasjoner.

• Kan vise til resultater fra effektiv kostnadsstyring og lønnsom drift.

• Erfaring fra å lede gjennom andre ledere og sikre samhandling på tvers.

• Gode kommunikasjonsevner skriftlig og muntlig, både i norsk og engelsk.

Vi tror dine nøkkelkvaliteter er:

• Teamorientert og relasjonssterk leder som er opptatt av å jobbe sammen mot felles mål.

• Evne til å planlegge, organisere og prioritere oppgaver og ressurser for å sikre effektiv drift.

• Resultatorientert med fokus på optimalisering og måloppnåelse.

• Forståelse for kundebehov og hva som skaper høy kundetilfredshet.

• Fleksibel og evne til å håndtere uforutsette utfordringer.

• Sterke muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.

Opplever du dette som en spennende mulighet? Boyden håndterer rekrutteringsprosessen på vegne av Vianor, så ta kontakt med dem dersom du har spørsmål. Se nedenfor for hvordan du søker:

1. Klikk på "Søk her"-knappen. Du vil bli omdirigert til Boydens hjemmeside.

2. På Boydens hjemmeside, registrer din CV ved å følge stegene under "Submit your CV".

3. Når du har fylt ut all nødvendig informasjon og lastet opp din CV, trykk på "Submit"-knappen nederst på siden for å sende inn søknaden din.

4. Du vil motta en bekreftelse fra Boyden som bekrefter at din CV er mottatt i vårt system, og rekrutteringsteamet vil følge deg opp etter at søknadsfristen er gått ut.