Er du student og klar for en spennende karriere i bank- og finansverdenen?

Nordea er hele tiden på jakt etter de beste rådgiverne - som elsker å snakke med kunder.



Kundeservice i Nordea Personal Banking, Digital Assisted Advisory består i dag av 5 avdelinger i henholdsvis Ålesund, Kristiansand, Trondheim, Oslo og Førde. De skal nå styrke sin Kundeservice og søker kunderådgivere til deres avdeling i Kristiansand



Kundene forventer noe annet i morgen enn de gjorde i går, og i Nordea jobber man kontinuerlig for å være det foretrukne valget for kundene. Kundeservice har en avgjørende betydning for bankens mål om å ha de mest fornøyde kundene. Deres høyeste prioritering er å sikre tilgjengelighet, og skape suverene kundeopplevelser i enhver kundekontakt. De jobber hele tiden for å tilpasse seg fremtidens måte å drive bank på, med kunder som ønsker rask, effektiv og ekstraordinær service i de kanalene kundene prefererer å møte dem. De er proaktive og innehar god faglig kompetanse. De har fokus på å skape et agilt arbeidsmiljø der de tester, utvikler og vokser sammen, for å finne de beste løsningene for kundene.



Som Kunderådgiver i Nordea kundeservice blir din hovedoppgave å gi fantastiske opplevelse til hver eneste kunde og alltid tilby det lille ekstra på telefon til deres privatkunder. De er derfor helt avhengig av å ha med seg de rette menneskene som lever av å yte fantastiske kundeopplevelser.



Nordea er nå på utkikk etter studenter. De må påberegnes jobb 2-3 dager i uken og fulltid i ferier. Dette er den perfekte jobb og kombinere med studier.



Arbeidsoppgaver:

• Besvare og rådgi kunder på telefon

• Samtaler med fokus på å løse kundens behov med varm og personlig service

• Se muligheter og bidra til enklere bankhverdag for bankens kunder



Hvem er du?



Vi ser etter deg som har høyt engasjement, er flink til å bygge tillit og legger hjertet i det du gjør. Du har gode holdninger og strekker deg langt for å løse oppdraget med stor omsorg for kunden. Det er viktig for oss at du er nysgjerrig og ønsker å utvikle deg selv, bli kjent med andre og ikke minst utvikle deg i faget. Du liker å dele med andre.



Personlige egenskaper:

• Er uredd og elsker å snakke med kunder – den gode kundesamtalen er naturlig for deg

• Serviceinnstilt

• Resultatorientert

• Lagspiller

• Fleksibel og har god arbeidskapasitet

• Strukturert

• God formidlingsevne, norsk og engelsk, skriftlig og muntlig



Er du interessert? Da vil Manpower gjerne høre fra deg. Registrer din CV på www.manpower.no. Søknader vurderes fortløpende, så ikke nøl med å søke i dag. Merk: kort søknadsfrist