Er du en kundeservice-superhelt? Christiania Glasmagasin trenger deg til sesongen!

Er du klar for å skinne i en hektisk, men gøy hverdag fylt med kundekontakt og oppgaver som får dagen til å fly? Da er dette noe for deg! Vi i Christiania Glasmagasin søker nemlig en dyktig kundeservicemedarbeider som er klar til å levere knallbra service til våre kunder gjennom høysesongen.

Hva innebærer jobben? Du vil være en del av vårt Kundeservice-team, og sammen sørger vi for at kundene våre alltid er fornøyde – uansett om de ringer, sender e-post eller tar kontakt på sosiale medier. Det er som å være en "digital ninja" – du hopper fra oppgave til oppgave og løser dem med et smil!

Vi trenger deg på fulltid mandager og tirsdager, og ellers halvveis resten av uka. Så hvis du har en forkjærlighet for struktur og er en multitaske-mester, vil du passe perfekt her. Vi vil aller helst gi deg litt opplæring før det braker løs, så har du muligheten til å starte allerede mandag 11.11 (på selveste singles day) så vil vi gjerne at du skriver det i søknaden allerede.

Dine superkrefter (arbeidsoppgaver):

• Besvare henvendelser på alle kanaler (e-post, telefon og sosiale plattformer).
• Ordne opp i nettbutikkens ordrer (reklamasjoner, krediteringer, returer – du fikser alt!).
• Gi ekspertråd til kundene våre om sortiment, levering og alt de lurer på.
• Samarbeide med produktutviklere og andre avdelinger (litt Excel-erfaring er et pluss, men vi kan lære deg triksene).

Dette ser vi etter:

• Du har erfaring fra kundeservice og er komfortabel både på telefon og digitale plattformer (om du også kan trylle med Shopify, Navision eller Consignor, er det bonuspoeng!).
• Norsk flyter som vann – både muntlig og skriftlig.
• Teknologi og du er gode venner, og du lærer kjapt nye systemer.
• Du holder hodet kaldt i stressende situasjoner og takler flere baller i luften samtidig.
• Du er strukturert, målrettet, og digger å levere god service.

Hvorfor jobbe hos oss?

• Du blir del av et ungt og energisk miljø.
• Høysesongen hos oss er hektisk, men alltid spennende og variert.
• Du får masse erfaring og lærer alt fra kundeservice til systemhåndtering.

Vi intervjuer fortløpenede og stillingen kan bli borte før søknadsfristen går ut. Derfor vil vi at du skal søke i dag! (Via vår søknadsportal da vi ikke har muligheten til å ta i mot søknader på mail)