Bilkollektivet søker medlemsrådgivere helg og deltid

Bilkollektivet er i vekst og har behov for å styrke vår medlemsservice. Vi søker derfor medlemsrådgivere i 40% til 80% stillinger. Arbeidstiden vil fortrinnsvis være helger og helligdager mellom 07 og 23, samt ukedager mellom 16 og 23.

Vi ønsker å bygge videre på en kultur hvor medlemmene alltid settes først – og ønsker å finne deg som vil være med på denne utviklingen.

Om stillingen:

Som medlemsrådgiver hos oss vil hovedoppgaven din være å svare på spørsmål og løse problemer knyttet til reservasjon og bruk av bil, samt i ettertid angående betaling, eller knyttet til medlemskapet sitt eller andre ting med tjenesten vår. Henvendelsene vil komme på telefon, epost og chat.

Det vil være en fordel om du har førerkort klasse B og erfaring fra bruk av bildelingstjenester, men dette er ikke et krav til stillingen.

Vi søker etter deg som:

• Har erfaring fra kunde-/medlemsservice, gjerne fra digitale tjenester og/eller knyttet til bil
• Trives med PC og telefon som arbeidsverktøy
• Har gode kommunikasjonsevner, norsk skriftlig/muntlig og noe engelsk
• Har god generell forståelse av digitale verktøy og plattformer

Vi tilbyr:

• Fleksible deltidsstillinger med hovedvekt på helg og helligdager mellom 07 og 23, samt hverdager mellom 16 og 23
• Gode betingelser og ordnede forhold
• God opplæring og oppfølging
• Et spennende og inkluderende arbeidsmiljø

Vi mener at inkludering og mangfold er en styrke. Vi ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver. Vi vil så langt det er mulig tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det, og oppfordrer alle med relevant kompetanse til å søke.