Kickstart karrieren din i et samfunnskritisk IT-miljø – bli METs nye servicedesk-medarbeider!

Meteorologisk institutt varsler været, overvåker klima og driver samfunnskritisk forskning. Vi utvikler og leverer en lang rekke tjenester. Vi er i dag et ledende internasjonalt kompetansemiljø innen varsling og klimaforskning med hovedkontor lokalisert i Oslo, og kontorer i Tromsø og Bergen. Felles for alt arbeidet vårt er hovedmålet om å sikre liv og verdier. Hver dag er også Yr.no en del av planleggingen til folk innenlands og utenlands. Blant våre samarbeidspartnere finner du blant annet Avinor, BaneNor, Folkehelseinstituttet, Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB), Forsvaret, Luftfartstilsynet og mange flere. 

IT-divisjonen i MET består i dag av ca 80 medarbeidere. Som servicedesk-medarbeider vil du tilhøre avdeling for Service og drift, som består av 17 medarbeidere. Service og drift har ansvaret for instituttets servicedesk, klienttjenester basert på Linux og Windows, plattformtjenester på Kubernetes, webtjenester og over 900 PC'er som vi drifter. 

Klar for å kick-starte din karriere innen IT i et bredt kompetansemiljø med fokus på utvikling? Les videre!

Vi søker nå deg som er student eller nyutdannet som ønsker å være del av et sterkt kompetansemiljø, og som er motivert for videre utvikling i en karriere innen IT. Du må kunne ha en stillingsandel på minst 20%, og det kan periodevis være mulighet for mer. Dette gjør det til en perfekt mulighet for deg som ønsker videre erfaring ved siden av studiene! Engasjementet vil vare frem til 31.12.2025.

Hva vil du gjøre?

Servicedesk er den funksjonen som alle våre medarbeidere henvender seg til når de opplever utfordringer med våre tjenester, og vi søker derfor deg som er serviceorientert og som motiveres av å lokalisere og løse rotårsaken. Videre vil du:

• Betjene servicedesk
• Være divisjonens front ut mot brukere som kommer fysisk til våre lokaler
• Brukerhjelp på PC og mobil ved feil
• Installasjon av PC'er (både på Linux og Windows)
• Håndtere utlån av IT-utstyr
• Kontroll på rekvisita 
• Vil kunne delta inn i avdelingens beredskapsordning
• Potensielt bidra inn i prosjekter og oppgaver i avdelingen

Hvem er du?

• Påbegynt eller fullført bachelor innen informatikk eller annen relevant ingeniørtekniske fag
• gjerne erfaring med support på Linux- og eller Windowsbaserte tjenester med tanke på utprøving, brukerdialog, oppsett, drift, feilretting og brukerstøtte
• gode samarbeidsevner, god ordenssans og vilje til å ta ansvar
• gode evner til skriftlig og muntlig kommunikasjon på norsk
• bonus med erfaring fra operativt IT-arbeid
• bonus med erfaring med drift av Linux og eller Windows klienter

Relevant erfaring kan kompensere for mangelfull utdanning.

Hva kan vi tilby deg?

• Samfunnskritiske utfordringer i et stort IT-faglig miljø
• Lønn som avdelingsingeniør eller overingeniør etter det offentlige regulativ i lønnsspenn for tiden i 100% stilling kr 450.000 - kr 500.000,- pr år etter kvalifikasjoner. Timelønn vil utgjøre mellom kr 230,60 - 256,20 per time. For spesielt kvalifiserte kan høyere lønn vurderes. Fra lønnen trekkes 2 % lovfestet innskudd til Statens Pensjonskasse.
• Kompensasjon for skifttjeneste etter gjeldende regler
• Medlemskap i Statens Pensjonskasse (SPK) med gode ordninger for pensjon, forsikringer og boligglån (les mer her: https://www.spk.no/Medlemskap-i-SPK/ (https://www.spk.no/Medlemskap-i-SPK/))
• Sentrumsnært på Forskningsparken, Oslo nær knutepunkt for trikk og T-bane

Mangfold og positiv særbehandling

Vi mener at mangfold er en styrke, og ønsker medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, arbeidserfaring, kjønn, livserfaring og perspektiver. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb hos oss uavhengig av etnisk bakgrunn, alder eller funksjonsevne. 

Vi praktiserer positiv særbehandling, og vil kalle inn minst én kvalifisert søker i hver av disse gruppene til intervju: søkere med funksjonsnedsettelse, innvandrerbakgrunn eller hull i CV-en. For å bli vurdert i en eller flere av disse kategoriene må du markere riktig kategori i søknaden. 

Funksjonsnedsettelse: søkere som har behov for tilrettelegging på arbeidsplassen eller i arbeidsforholdet. 

Innvandrerbakgrunn: søkere som selv har innvandret til Norge. Eller som er født i Norge med to foreldrene som begge har innvandret til Norge.

Hull i CV: søkere som har hatt opphold fra arbeid, utdanning eller opplæring i til sammen minst to år de siste fem årene på grunn av f.eks. fysisk eller psykisk sykdom eller skade, rus eller soning.  

Avkrysningene kan brukes til anonymisert statistikk eller rapporteringsformål. 

Offentliggjøring av søkerliste til stillinger i offentlig sektor er et viktig prinsipp for å sikre gjennomsiktighet. Dersom du ønsker at ditt navn skal unntas fra søkerlisten må du selv be om det, og gi oss en begrunnelse. For å kunne unntas fra offentlig søkerliste må din begrunnelse for unntak veie tyngre enn hensynet til innsyn i søkerlisten. Dersom din anmoding ikke tas til følge vil du ha anledning til å trekke søknaden. 

Søknaden

Søknaden med CV og andre vedlegg sendes elektronisk via Jobbnorge.no. Legg ved attester og alle sider av vitnemål. Dokumentene må være på norsk, et skandinavisk språk eller engelsk. Oversettelser må være autorisert. Før en eventuell ansettelse vil vi kontrollere dokumentene. Ved utenlandsk utdanning ber vi om at du legger ved en forklaring av karaktersystemet.