Er du serviceinnstilt, positiv og imøtekommende?

Vi søker en ny kundeservicemedarbeider til 80% stilling.

Hensikt med stillingen   

Ivareta kunder og sørge for at selgerne til enhver tid har oppdatert informasjon tilgjengelig.

Ansvar

Som kundeservicemedarbeider hos Chrom AS vil du få en varierende hverdag.

Noen av dine arbeidsoppgaver:

• Kontrollere innkomne ordre og sende ordrebekreftelser
• Selskapets primærkontakt overfor moderselskapet i ordresammenheng
• Svare på telefoner og e-post fra kunder og selgere i tillegg til sentralbord
• Bistå moderselskapet med purringer og innkreving av forfalte fakturaer
• Oppdatere selgernes salgsmateriell med bilder og nødvending informasjon
• Ta imot vareprøveleveranser og sørge for at showrommet til enhver tid er oppdatert med nyheter og riktige produkter (i samarbeid med key accounts)
• Inn/utmelding av varer til kjeder med avtalesortiment etter instruks fra key accounts/produktansvarlige                                          
• Ajourhold av prisliste
• Ajourhold av nettbutikk; nye kunder, nye produkter, slettinger
• Assistere selgere i hektiske messeperioder

Interesse for og god kunnskap om produktene i sortimentet er også en stor del av jobben.

Kvalifikasjoner                 

• Fokusert, selvstendig og strukturert
• Serviceinnstilt og imøtekommende
• Digital kompetanse: NAVITION, PIM, Word, Excel, Powerpoint og Photoshop
• Forståelse for kunder, selgere og deres behov
• Gode kommunikasjon og koordineringsevner
• God til å kommunisere internt og eksternt, på norsk og engelsk
• I stand til å håndtere flere utfordringer samtidig      

Hva kan vi tilby?

• Gode lønnsbetingelser
• Et hyggelig arbeidsmiljø
• Parkering
• Gode forsikringsavtaler