Er du vår nye servicehelt?

Vil du bruke sommeren på å guide eventyrere gjennom Norges fjorder og fjell? 

Fjord Travel Norway trenger en hjelpende hånd i vårt kundeservice- og bookingsenter i Bergen fra juni til august 2025. Mens våre faste ansatte tar en velfortjent pause, trenger vi deg som kan holde hjulene i gang sammen med våre erfarne kolleger.  

Du vil snakke med reisende fra hele verden, bistå med å skreddersy opplevelser, og løse utfordringer som dukker opp underveis. For oss er god kundeservice alfa og omega – det er forskjellen mellom en fin ferie og et minne for livet. Vi leter etter noen som forstår denne forskjellen.  

Arbeidsoppgaver 

• Kommunisere med gjester på norsk og engelsk - både før, under og etter reisen deres 

• Sette sammen og administrere turer for våre gjester 

• Hjelpe både kunder og kolleger 

• Håndtere uforutsette hendelser (som værendringer eller buss for tog) 

• Sørge for at hver gjest føler seg sett og ivaretatt 

Kvalifikasjoner

• Du behersker norsk og engelsk flytende - både skriftlig og muntlig (snakker du flere språk er det gull verdt!) 

• Du får energi av å hjelpe andre og skape gode opplevelser  

• Du er løsningsorientert, nysgjerrig og tar initiativ 

• Du bevarer roen når uventede situasjoner oppstår og kan formidle trygghet til gjestene våre 

Vi er en uformell gjeng som brenner for Norge og de opplevelsene landet vårt kan tilby. Vi elsker å dele denne lidenskapen med våre gjester, og nå inviterer vi deg til å gjøre det samme.  

Du vil få solid opplæring og jobbe tett med erfarne kolleger i et selskap som vokser og utvikler seg kontinuerlig.  

Arbeidstid: Fulltid i perioden juni-august 2025 
Arbeidssted: Kronstadparken i Bergen 
Søknadsfrist: 6. april 2025 

Bli med oss i sommer og bidra til å gi våre gjester uforglemmelige norske opplevelser!