Serviceminded nattevakt søkes til Oslo's hyggeligste resepsjonsteam

Er du en utadvendt og serviceinnstilt person som vil ta del i Oslos beste resepsjonsteam som nattevakt på deltid? Liker du å jobbe med mennesker og service? Er du komfortabel med å jobbe natt og kunne ta egne beslutninger? Da kan du være personen vi leter etter! God opplæring vil bli gitt.

Søknadsfrist: søk så snart som mulig. Oppstart i begynnelsen av august. etter avtale.

Send epost med CV og søknad til resepsjonssjef Helene Hofoss: helene.hofoss@firsthotels.no

++Arbeidsoppgaver:++

* Tradisjonelt resepsjonsarbeid som å sjekke inn/ut gjester, besvare telefonen, svare på eposter, svare på gjeste reviews samt legge inn bestillinger.

* Ivaretakelse av gjestens og hotellets sikkerhet og ha kunnskap om og kontroll på hotellets brann- og sikkerhetsrutiner.

* Holde et høyt service- og kompetansenivå og dermed sørge for at gjestene våre alltid blir møtt på en hyggelig og korrekt måte

* Hjelpe våre gjester med diverse spørsmål og ønsker før, under og etter deres opphold

* Ta ansvar for at reklamasjoner håndteres på en profesjonell måte

* Ansvarlig for at sjekklister blir gjennomført og at fellesområder holdes rene og ryddige

* Følge Gest Hotels sine retningslinjer, sette seg inn i rutiner og personalhåndbok, og utføre alle arbeidsoppgavene i tråd med våre retningslinjer.

* Bidra til å bevare et godt arbeidsmiljø i egen og andre avdelinger

++Kvalifikasjoner:++

*Erfaring fra resepsjonsarbeid i hotellbransjen en fordel, men ikke nødvendig

* Gode IT-kunnskaper og erfaring med hotellsystem er en fordel

* Selvstendig, strukturert og pålitelig

* Utpreget serviceholdning er helt nødvendig

* Må være fylt 20 år

* Må snakke og skrive et av de skandinaviske språkene flytende

* Gode engelskkunnskaper, og språk utover dette er en fordel

++Egenskaper:++

Vi søker deg som liker å jobbe om natten, som er selvstendig men liker å være en del av et større team. Du er glad i mennesker, er full av energi, finner det naturlig å begeistre og er serviceinnstilt. Som person er du strukturert, effektiv, løsningsorientert, omgjengelig og trives med en hektisk og variert vakt. Du har en meget god evne til å håndtere flere arbeidsoppgaver samtidig, og holder deg rolig i krevende situasjoner. Du er trygg på deg selv, tør å ta egne avgjørelser og tar initiativ. Det er også nødvendig at du forstår viktigheten av en positiv jobbkultur, at du ønsker å bidra til den gode teamfølelsen, og til å skape en arbeidsplass der både ansatte og gjester trives.

Arbeidstid deltid:

Nattevakt 23:00 - 07:00, 3-4 dager på rad med annenhver uke fri. Vi tilbyr en spennende og variert stilling i et svært hyggelig arbeidsmiljø, på et sjarmerende hotell midt i hjertet av Oslo. God atmosfære og lønn etter tariff. Vi gleder oss til å motta din søknad så snart som mulig.