110-operatør

Fast stilling som 110-operatør

110 Agder IKS

Arbeidsoppgaver

• Mottak av nødtelefoner og gjennomføre intervju og veiledning av nødstilte
• Mottak av brannalarmer i sentralens alarmmottak
• Opprette innmeldte hendelser, tildele ressurser og alarmere brannvesen
• Fagstøtte for utrykningsledere og innsatsledere under innsatser
• Loggføre og dokumentere all hendelseshåndtering i 110-sentralen og i brannvesenet
• Bidra på avdelingens faglige utvikling med øvelser og deltakelse på fagdager, mm.
• Kundekontakt med publikum og installatører på sentralbord
• Faste gjøremål i sentralen
  
• Delegerte oppgaver fra ledere og tekniker

Kvalifikasjoner

Som 110-operatør vil du være 110-sentralens og brannvesenets ansikt utad. Du vil ta imot nødsamtaler fra mennesker i krise,
og gode språkferdigheter på norsk er derfor et absolutt krav. I tillegg er det nødvendig med gode muntlige ferdigheter i engelsk.
Alle oppgaver og hendelser skal loggføres og dokumenteres i sanntid, på en god måte. Det er derfor viktig at operatøren har en
god fremstillingsevne, generelt gode dataferdigheter og gode skriveferdigheter på tastatur. Du må også ha gode samarbeidsevner
for å kunne fungere godt i team.

Det er ønskelig med beredskaps faglig bakgrunn fra en nødmeldesentral, brann- og redningsvesenet eller annen relevant beredskaps-
organisasjon. Søkere må uansett være villig til å gjennomføre nødvendig opplæring ved Brann- og rednings skolen iht. hvilke krav
som til enhver tid er gjeldende for 110-sentralen, samt andre kurs og studier som er relevant for stillingen.

• Det må leveres politiattest av nyere dato ved tiltredelse (innhentes ved tiltredelse)
  
• Dersom kandidaten ikke kan sikkerhetsklareres, bortfaller grunnlaget for ansettelse, og tilbudet vil bli trukket tilbake

Personlige egenskaper

Vi ønsker oss en medarbeider som er strukturert, nøyaktig, pliktoppfyllende og lojal til selskapet, vedtatte prosedyrer og avtale løsninger.
Du vil trenge gode kognitive ferdigheter da det til tider er svært mange samtidige prosesser, samt evnen til å fokusere på tildelte oppgaver,
til tross for at det kan "koke" omkring deg med ulike oppgaver som krever din oppmerksomhet. Samtidig som det vil kreves evne til å
jobbe selvstendig, stilles det store krav til å tilpasse seg et fellesskap og jobbe tett i team for å løse felles oppgaver i fellesskap.

Du må også være flink til å snakke med mennesker, lett omgjengelig, og være en bidragsyter til gode relasjoner og et godt arbeidsmiljø.

Vi tilbyr

Vi tilbyr en utfordrende og interessant jobb i et unikt fellesskap i en av landets best tilrettelagte samlokaliserte nødmeldesentraler.
Du blir en del av et lite, men fint fagmiljø med dyktige kollegaer som alltid gjør sitt ytterste for å hjelpe mennesker i ulike krisesituasjoner.

Som ansatt i 110Agder IKS vil du ha offentlig tjenestepensjon, tilgang til lege og psykolog, samt behandlingsforsikring gjennom selskapets
bedriftshelsetjeneste.

Kontaktinformasjon

Rune Vårdal Paulsen, Enhetsleder, 41464981, rune@110agder.no

Arbeidssted

Vestre Strandgate 55

4614 Kristiansand

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Arendal kommune



Referansenr.: 4825162570

Stillingsprosent: 100, 80%

Fast

Startdato: 01.10.2024

Søknadsfrist: 15.08.2024