IT-ansvarlig i Oslo

1 års vikariat med mulighet for forlengelse som lokal IT-ansvarlig og driftsmedarbeider i Oslo


Tolletaten er inne i en omfattende digitalisering og fornyelse der IT er et strategisk virkemiddel for å ivareta vårt samfunnsoppdrag. Vår samfunnskritiske rolle er å sikre landets forsyningssikkerhet, etterlevelse av lover og regler for all import og eksport av alle typer varer, og å bidra til næringslivets konkurranseevne.

Du vil jobbe med lokal/regional IT-support til stedlige brukere i en moderne infrastruktur i samarbeid med andre IT-driftsmedarbeidere i Norge og samhandle med Helpdesk lokalisert i Mo i Rana.

Kvalifikasjonskrav:

• Fagbrev IT eller annen relevant teknisk utdannelse
• Relevant erfaring fra arbeidsområdet
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk

Det ønskelig at du har:

• Erfaring med ITIL-prosesser og Helpdesk-verktøy
• Erfaring fra området IT-drift som PC installasjon, mobile enheter, bruk av MS365, oppkobling AV-utstyr
• Erfaring fra brukeradministrasjon, opplæring og bistand
• Erfaring med kontrakter, innkjøp og leverandørsamarbeid vil være en fordel

Dine egenskaper:

• God samarbeids- og formidlingsevne
• Fleksibilitet, løsningsorientert og serviceinnstilt
• Endringsvillig, utadvendt og omgjengelig
• Evne til å arbeide selvstendig og i team
• Evne til å prioritere i perioder hvor det er stort arbeidspress

IT-serviceseksjonen har bl.a følgende arbeidsområder:

• IT-support
• Bestilling og forvaltning av brukernært IT-utstyr for alle etatens medarbeidere i hele landet (som PC-er, mobile enheter, tilleggsutstyr)
• Teknisk drift av basisteknologi for telefoni og audiovisuelt utstyr i møterom
• Oppfølging av leverandøravtaler, samarbeidspartnere og interne avtaler for å sikre avtalt tjenestekvalitet

Vi tilbyr:

• Gode utviklingsmuligheter og kompetanseheving i en viktig samfunnsetat
• Gode kollegaer og et sosialt miljø
• Gode arbeidsbetingelser (mulighet for fleksitid, ordning for hjemmekontor og mulighet for trening i arbeidstiden 1 time per uke)
• Gode pensjons-, forsikrings- og låneordninger i Statens pensjonskasse
• Lokalisert sentralt i Oslo

Stillingen lønnes som førstekonsulent/rådgiver kr 557 100. For svært godt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes.

Vi benytter SEMAC bakgrunnssjekk på aktuelle kandidater.

Inkludering og mangfold
I Tolletaten er vi opptatt av mangfold. Vi jobber for et inkluderende arbeidsliv og oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av kjønn, funksjonsevne eller kulturell bakgrunn. Vi bidrar i inkluderingsdugnaden og er med på å realisere regjeringens mål om at 5 % av faste nyansettelser i staten skal være personer med funksjonsnedsettelse og kandidater som av ulike årsaker ikke kan dokumentere en sammenhengende yrkeskarriere. Dersom du har behov for tilrettelegging, forsøker vi å imøtekomme dette så langt det lar seg gjøre i stillingen. Oppgir du opplysninger om funksjonsnedsettelse, innvandrerbakgrunn eller hull i CV i din søknad, kan dette bli brukt til statistikkformål.

Søknad og CV skal leveres på norsk.

For nærmere informasjon om stillingen kan du kontakte Anita Smith Lunde.