Welcome Office Agent - 20%-stilling

Har du lyst til å jobbe i den mest kreative og stadig voksende hotellkjeden i Nord-Europa? Er du en person som liker utfordringer og strever etter noe unikt?

Vi søker nå en ny Welcome Office Agent til vår resepsjon på Clarion Hotel Energy!

Som Welcome Office Agent på Clarion Hotel Energy er man del av det fantastiske teamet på resepsjonen; the Welcome Office. Man er den søm ønsker gjestene sofistikert "velkommen" ved innsjekk, og et varmt "velkommen tilbake" ved utsjekk.

Clarion Hotel Energy - som er en del av Strawberrys hotellportefølje - er det største hotellet i Stavanger regionen med sine 400 rom og har kongress, konferanse og møte kapasitet for 1 300 til 2 personer!
Hotellet ligger unikt til mellom idylliske Stokkavannet og Dnb Arena, bare en kort kjøretur fra Stavanger sentrum.
Og det er ikke bare plasseringen av Clarion Hotel Energy som er unik; hotellet er tegnet av det internasjonalt anerkjente arkitektkontoret Snøhetta. Hotellet er et imponerende syn, inspirert av Preikestolens karakteristiske form og dekket med aluminiumsplater som henviser til Stavanger’s hermetikk tradisjon.

Clarion Hotel Energy har et mangfoldig, inspirerende og nyskapende arbeidsmiljø med dedikerte mennesker hvor vi kontinuerlig jobber med å sammen videreutvikle vårt hotellprodukt samtidig som vi har fokus på personlig utvikling. Sammen går vi hver dag for vårt mål om å skape unike gjeste opplevelser levert med høyt servicenivå i tråd med våre verdier i Strawberry; energi, mot og begeistring.

Som ansatt ved Clarion Hotel Energy får du tilgang til Strawberrys svært gode ansattfordeler, samt gode muligheter for karriereutvikling.

Arbeidsoppgaver

• Gjennom fantastisk service skal du sikre at gjestene alltid blir tatt vare på, både før, under og etter oppholdet.
• Daglig resepsjonsarbeid; innsjekking og utsjekking, håndtering av bookinger.
• Sørge for at resepsjons- og lobbyområdet til enhver tid ser pent og presentabelt ut.
• Være oppdatert på hotellets rutiner i forhold til brann og sikkerhet.
• Besvare henvendelser via telefon og mail.
• Administrativt arbeid som fakturering, forskuddsbetalinger, gjennomgang av bookinger.
• Salg av produkter på vår lobbyshop.
• Bidra til aktivt mersalg av våre produkter og tjenester.
• Samhandle med kolleger for å sørge for at hotellet i helhet leverer på sitt beste.
• Være oppdatert på Strawberry og Clarion sine merkevarer.
• Forefallende oppgaver.
• Rapportere til Welcome Office Manager.
  
  Øvrig:
• Stillingen er skiftarbeid og det må regnes med å jobbe både ukedager og helger, samt dagtid og kveldstid. Forespørsel om arbeid på natt kan forekomme.
• Stillingen innebærer uniformskrav. Hotellet står for uniform.
• Stillingen er fast 20% med mulighet for ekstra vakter i perioder det er behov.

Hvem vi ser etter

• Du må være energisk, ha mot og være entusiastisk.
• Du er sosial og trives blant mennesker.
• Du trives med varierte arbeidsdager
• Du håndterer stress og høyt arbeidstempo på en god måte.
• Du har lidenskap for å yte god service.
• Du drives av salg og gode resultater.
• Du har gode datakunnskaper.
• Du behersker norsk og engelsk flytende, både skriftlig og muntlig. Øvrige språk er en bonus.
• Du kan jobbe selvstendig i en hverdag hvor man samarbeide med kolleger på både egen og øvrige avdelinger.
• Du er over 20 år.

Er dette drømmejobben for deg? Send oss din søknad i dag!

Intervjuer vil utføres i starten av august.