IT-driftsingeniør ved Universitetet i Oslo

Om stillingen

IT-avdelingen på Universitetet i Oslo (USIT) leverer infrastruktur og IT-tjenester/ løsninger til Universitetet i Oslo, universitets- og høgskolesektoren i Norge og flere. Vi er et av landets største IT-faglige miljøer med over 350 faste ansatte og vi arbeider med et bredt spekter spennende tekniske løsninger basert på fremtidsrettet teknologi. I IT-avdelingen legger vi stor vekt på å gi våre ansatte utfordrende og lærerike oppgaver, og det er gode muligheter for faglig og personlig utvikling.

IT-avdelingen på 1 min

I underavdeling for IT-brukerkontakt og -servicesenter (BSS) Søker vi nå etter ny kollega. Hos oss får du mulighet til å lære samt bygge din karriere - du kan være nyutdannet, ha hull i CV’en eller ha erfaring. Det viktigste er at du er interessert i IT og har brukeren i fokus.

Arbeidsoppgaver

Du er brobyggeren mellom IT og brukeren, med forståelsen for både den tekniske tjenesten og det lokale brukerbehovet. Mot brukeren bidrar du til å formidle muligheter og løsninger med tjenestene vi tilbyr. Med innsikt i hvordan IT-tjenester på UiO blir utnyttet og fungerer for brukeren, har du en viktig rolle i å videreformidle brukeropplevelsen tilbake til IT-avdelingen. Har du relevant er erfaring vil du også ha driftsansvar for infrastruktur og programvare. Dette kan omfatte feilsøking, feilutbedring og deltagelse i videreutviklingen av løsningene.

Som avdeling vil hovedoppgaver være:

• Brukerstøtte og drift av IT og AV.
• Brukeradministrasjon.
• Vakt med fysisk tilstedeværelse i bygg.
• Bistå den sentrale IT-hjelp til å sikre lokal kompetanse og forbedre sakshåndteringen.
• Drift av fakultetsspesifikke systemer og strukturer.
• Oppgaver knyttet til drift av nettverk, inkludert drift av Cisco utstyr

Kvalifikasjonskrav

• Relevant utdanning innen IT. Realkompetanse kan erstatte utdanningskravet
• Sertifisert minimum "Cisco Certified Network Associate"
• Ha god kjennskap til windows programvare som MS365 o.l
• Erfaring fra brukeradministrasjon i Microsoft Azure og unix-baserte verktøy
• Erfaring med å jobbe i saksbehandlingssystem som Request Tracker eller lignende verktøy
• Erfaring med teknisk bruker/kundesupport.
• God skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne på norsk og engelsk

Ønskelig kompetanse/erfaring

• Noe forhåndskjennskap til UiOs organisasjon og IT-tjenester
• Erfaring med feilsøking av IT-systemer
• God IT-sikkerhetsforståelse

Hvem er du?

Vi søker etter sosiale og serviceorienterte personer som er flinke formidlere av teknisk kompetanse. En viktig egenskap er evnen til å bygge tillit og relasjoner. Du er en effektiv deltager i driftsprosesser, noe som innebærer selvstendighet og ansvarlighet i både kommunikasjon og gjennomføring.

Hvorfor jobbe med IT hos oss?

• En arbeidsplass med flere spennende brukermiljøer, der du vil lære og bygge kompetanse.
• Stilling er fast og vil bli innplassert som konsulent (SKO 1065), og avlønnes i lønnspenn kr. 460.600 - 502.300-, avhengig av oppgaver, kompetanse/erfaring.
• Fleksibel arbeidstid og gode velferdsordninger, trening i arbeidstiden.
• God pensjonsordning og gunstig lån i Statens Pensjonskasse

Slik er det å jobbe med IT hos oss

Søknaden skal inneholde

• Søknadsbrev
• CV
• Vitnemål, attester

Søknad med vedlegg må sendes inn via vårt rekrutteringssystem Jobbnorge. Har du utdanning fra utlandet vedlegger du godkjenning fra NOKUT.

Andre opplysninger

Aktuelle søkere vil bli innkalt til intervju.

I henhold til offentlighetsloven § 25, 2. ledd kan opplysninger om søkeren bli offentliggjort selv om søkeren har anmodet om ikke å bli oppført på søkerlisten.

Inkludering og mangfold er en styrke. UiO har et personalpolitisk mål om å oppnå en balansert kjønnssammensetning og rekruttere personer med innvandrerbakgrunn.

Videre ønsker vi medarbeidere med ulike kompetanser, fagkombinasjoner, livserfaring og perspektiver. Vi vil tilrettelegge for medarbeidere som har behov for det.

Dersom det er kvalifiserte søkere med funksjonsnedsettelse, hull i CV-en eller innvandrerbakgrunn, skal vi innkalle minst én søker i hver av disse gruppene til intervju.

Kontaktinformasjon

Seksjonssjef Rune Ersdal, e-post: rune.ersdal@usit.uio.no