Veileder på innbyggerkontakt
- Arbeidsgiver
- Servicetorg
- Stillingstittel
- Veileder på innbyggerkontakt
- Frist
- 15.09.2024
- Ansettelsesform
- Fast
Beskrivelse
Arbeidsoppgaver
- Veilede i kommunens tjenester og søknadsprosesser
- Veilede i ulike digitale løsninger
- Innbyggerdialog på telefon, e-post, andre digitale flater samt ved oppmøte på rådhuset
- Håndtere henvendelser fra innbyggere om renovasjon, areal og byggesak, helse- og omsorg, for å nevne noen områder
- Andre sentralbordhenvendelser
- Delta i utviklingen av innbyggerkontakt
Kvalifikasjoner
- Ønskelig med høgskoleutdanning innen relevante fag som service, kundebehandling, kommunikasjon, digital kommunikasjon
- Relevant erfaring kan kompensere for utdanning
- Organisasjonsforståelse
- Arbeidserfaring innen service, kundebehandling og veiledning
- God norsk skriftlig og muntlig fremstillingsevne
- Solid erfaring med digitale verktøy
- Gode kommunikasjonsferdigheter
Personlige egenskaper
Vi vektlegger:
- At du har utpreget serviceinnstilling
- At du er glad i å jobbe med mennesker og være i førstelinjen
- Evne til å ta initiativ og være løsningsorientert
- Evne til å jobbe strukturert og selvstendig
- Ha gode samarbeids- og relasjonsevner
Vi tilbyr
Vi tilbyr en interessant og variert jobb i et miljø hvor vi er opptatt av å gjøre hverandre gode. Du får være med på å påvirke en tverrfaglig organisasjon i utvikling og vekst, med våre innbyggere i sentrum. I samsvar med hovedtariffavtalen vil stillingstittel bli gitt ut i fra hvilken utdanning den som får jobben har. Vi har gode pensjons- og forsikringsordninger.Kontaktinformasjon
Annelin Mannes, Leder for innbyggerkontakt, 46829102, anm@karmoy.kommune.noArbeidssted
Statsråd Vinjes gate 25Kopervik
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: Karmøy kommuneReferansenr.: 4849861977
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 15.09.2024
- Sektor
- Offentlig
- Sted
- Statsråd Vinjes gate 25, 4250 Kopervik
- Stillingsfunksjon
- Kundeservice, Kontor og administrasjon, Saksbehandler
- FINN-kode
- 367253639
- Sist endret
- 23. aug. 2024 08:40