Leder for butikk og resepsjon

Svalbard museum tar årlig imot 50 000 kunnskapstørste gjester. For at museet skal nå sine mål om å formidle Svalbards unike og sårbare villmark og kulturhistorie er vi opptatt av gjestenes første møte med museet er kunnskapsrikt, profesjonelt og vennlig. I museets resepsjon formidler vi kunnskap gjennom korte og lange møter, mennesker kommer og går, og her ligger vår butikk. Inntektene fra butikken vår er viktig for museets drift og butikken må være i kontinuerlig utvikling. Museet har åpent 360 dager i året. For å sørge for at driften er like god på dager med 1800 gjester som de med 30 gjester trenger vi en stødig hand. Dette arbeidet skal gjøres i samråd med museets øvrige funksjoner for å sikre at vi i alle ledd formidler museets budskap.

Som leder for butikk og resepsjon vil det være din oppgave å opprettholde og videreutvikle dette arbeidet i samarbeid med resten av staben.

Arbeidsoppgaver

• 
  

  Ledelse av Svalbard museums resepsjon og butikk, inkludert personalansvar for ansatte i museets resepsjon, inkludert vaktplaner og rekruttering

  
  
• 
  

  Utvikling og drift av museets butikk

  
  
• 
  

  Booking og oppfølging av grupper

  
  
• 
  

  Samarbeid med andre reiselivsaktører

  
  
• 
  

  Markedsarbeid på sosiale medier og andre flater

  
  
• 
  

  Delta i kommersialisering av museumsopplevelser

  
  
• 
  

  Andre forefallende arbeidsoppgaver i samråd med museets ledelse

  
  

Kvalifikasjoner:

• 
  

  Relevant høyere utdanning

  
  
• 
  

  Erfaring med, evne og lyst til å drive med publikumskontakt

  
  
• 
  

  Erfaring og interesse for formidling

  
  
• 
  

  Erfaring med å lede og arbeide i team

  
  
• 
  

  Evnen til å tenke helhetlig og samarbeide godt med andre

  
  
• 
  

  Erfaring fra arbeid med målgruppe- og publikumsinnsikt

  
  
• 
  

  Interesse for og kunnskap om bruk av sosiale medier

  
  
• 
  

  Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk

  
  
• 
  

  Kreativ og utviklingsorientert innstilling

  
  
• 
  

  Personlig egnethet vil bli vektlagt

  
  

Betingelser:

• 
  

  80 % fast stilling etter gjennomført prøvetid. Det må påregnes arbeid en helg hver måned og noe arbeid på ettermiddagstid

  
  
• 
  

  Arbeidssted er Longyearbyen

  
  
• 
  

  Svalbard museum følger tariffavtalen for Landsoverenskomst for museer og andre kulturinstitusjoner

  
  
• 
  

  Gode pensjons- og forsikringsordninger

  
  
• 
  

  Stillingen lønnes som rådgiver/seniorrådgiver, lønnstrinn 47--62 (p.t. kr. 480 900 -- 604 900) avhengig av kompetanse og erfaring

  
  
• 
  

  Delvis subsidiert bolig tilpasset familiesituasjon ved behov

  
  
• 
  

  Betalt reise i forbindelse med til- og fratredelse

  
  
• 
  

  Flyttetilskudd etter nærmere avtale

  
  

Søknadsfrist 27.09.24. Søknad med kortfattet CV og motivasjonsbrev sendes til soknad@svalbardmuseum.no

For nærmere informasjon kontakt direktør Eystein Markusson, telefon +47 450 35 418, e-post: eystein.markusson@svalbardmuseum.no