Kundebehandler, selger og eventplanlegger

Vi har solgt ballonger og dekorasjoner til bedrift og privatmarkedet i over 30 år! Vi tilbyr et bredt utvalg av ballong- og festprodukter. Med stor stolthet leverer vi fantasifulle og fargerike festdekorasjoner til butikker, kjøpesentre, firmaer og private arrangementer.

Hva vi ser etter

Din absolutt beste evne er at du har positiv innstilling som smitter på menneskene rundt deg. Du har fokus på mulighetene fremfor å holde fast ved utfordringene. Du liker å tenke kreativt, og har en "det fikser jeg" innstilling.

Du må være komfortabel med å bruke office pakken, da outlook, excel og word vil være en sentral del av hverdagen.

Du ønsker å bidra til at arbeidsplassen blir litt bedre hver dag. Vi ser at du er en person med stort driv, du tar ansvar for dine oppgaver og arbeider strukturert. Du er en stjerne på kommunikasjon i skrift og tale og du er ærlig og gir et selvsikkert inntrykk.

Til tider kan det være stor pågang på henvendelser så det er viktig at du trives med høy fart og at du har evne til å gjøre gode prioriteringer i ditt arbeid. Vi vektlegger holdning foran erfaring, men ser positivt på om du har erfaring fra kundesenter eller kundeservice. Annen relevant erfaring kan være salg.

Du har god forståelse for, og lett å sette deg inn i systemer i den digitale verden. Du kan kommunisere godt på norsk og engelsk for å hjelpe våre kunder.

Arbeidsoppgaver

• 
  

  Kundehenvendelser via telefon og e-post og chat.

  
  
• 
  

  Hjelpe kunder med å planlegge og sette sammen dekor for ulike arrangementer.

  
  
• 
  

  Inspirere og veilede i dekor ved våre produkter og tjenester.

  
  
• 
  

  Skape gode kunderelasjoner og bidra til kundeopplevelser i verdensklasse.

  
  
• 
  

  Besvare spørsmål om dekorering, produkter og faktura.

  
  
• 
  

  Håndtere booking av ordre av dekorleveranser.

  
  
• 
  

  Plukke produkter i forhold til ordre, og gjøre klar for leveranser.

  
  
• 
  

  Alltid fokusere på å gi det lille ekstra og levere utover forventing.

  
  
• 
  

  Aktivt bidra til oppsalg, mersalg og innhenting av leads og identifisere områder som kan skape merverdi for eksisterende kunder.

  
  

Vi tilbyr

• 
  

  Morro på jobb!

  
  
• 
  

  Lønn etter avtale og pensjons-og personalforsikring

  
  
• 
  

  Utfordrende og givende arbeidsoppgaver

  
  
• 
  

  Kompetente og engasjerte kolleger

  
  
• 
  

  Et dynamisk, spennende og morsomt miljø

  
  
• 
  

  Opplæring og trening