Resepsjonssjef med ansvar for renhold på 71˚ Nord

Hva er ditt neste eventyr?

Scandic Bryggen søker en resepsjonssjef med ansvar for renhold.

Scandic Bryggen er vårt helårsåpne boutique hotell, hvor fokuset ligger på den personlige servicen enten du besøker oss som turist eller forretningsreisende. 

Som resepsjonssjef er du ansvarlig for den daglige driften av resepsjonsavdelingen og renholdsavdelingen ved hotellet.  Dette er avdelingene som gjør størst inntrykk på våre gjester og vi ser derfor etter en leder som setter gjestens inntrykk aller fremst. Du vil være ansvarlig for bemanning, opplæring og kvalitetskontroll av arbeidet i avdelingene, samt være et godt forbilde for ditt team med tanke på å være hotellets ansikt utad.

Som resepsjonssjef er du også ansvarlig for drift av avdelingene ved sesonghotellet Scandic Honningsvåg i vintersesongen ved behov. Scandic Honningsvåg holder normalt åpent i perioden mai-september, men står til disposisjon ved behov og som beredskapshotell resten av året. 

Oppgaver og ansvarsområder inkluderer:

• Organisere og lede den daglige driften av avdelingene
• Planlegging og åpning av drift av beredskapshotell ved behov
• Opplæring, oppfølging og videreutvikling av ditt team
• Implementering og gjennomføring av Scandics konsepter som fordelsprogram, renholdskonsepter og SHOP
• Planlegging og kontroll av timeforbruk i avdelingen etter budsjett og mål
• Innkjøp, fakturakontroll, varetelling og lønnkjøring
• Planlegging og gjennomføring av konferanser og events i samarbeid med alle hotellets avdelinger
• Håndtering av gjestetilbakemeldinger
• Ansvar for oppfølging, utvikling og opplæring i systemer for HMS, IK-Alkohol og interne systemer etter lokalt regelverk og Scandics rutiner

Stillingen er for det meste administrativ men innebærer også arbeid etter oppsatt vaktliste og ved annet fravær eller ekstra behov. Stillingen rapporterer til Driftsdirektør og samarbeider tettest med underordnet team, teknisk avdeling, hotellets ledergruppe, samt lokale støttefunksjoner.

Da Scandic Destination Nordkapp har gjester og Team Members fra hele verden må alle som jobber med oss ha gode kunnskaper innen skriftlig og muntlig engelsk. Du må også kunne minst ett skandinavisk språk flytende. Andre språkkunnskaper er også en fordel.

Vi ønsker også at du:

• Har kunnskap og erfaring i datasystemene Opera og Simphony POS/Micros
• Generelt gode datakunnskaper og lærer nye systemer og rutiner raskt
• Du liker å motivere og inspirere ditt team og fremstår som en fleksibel, selvsikker og entusiastisk leder
• Du er lidenskapelig opptatt av gjesteopplevelser og liker å ha det gøy selv når du er stresset
• Du jobber analytisk, systematisk og strukturert med arbeidsoppgavene men liker å være kreativ i dine løsninger
• Du er ansvarlig og har evne for å planlegge og kontrollere egne arbeidsoppgaver
• Du holder det høyeste nivå når det gjelder Scandics helse og sikkerhetsstandarder; samt jobber aktivt for å tilfredsstille gjestenes spesifikke behov på beste måte
• Du innehar relevant utdanning innen hotell, restaurant og reiseliv og / eller erfaring fra lignende stilling.

For den riktige kandidaten tilbyr vi en spennende og variert stilling på en av Europas mest eksotiske plasser. Du får jobbe både selvstendig og på lag med andre; samt at Scandic tilbyr gode utviklingsmuligheter innen Nordens største hotellselskap.

Vi er behjelpelige med å finne bolig i oppstartfasen.

Stillingen krever noe jobb på kveld, helg og helligdag.

Stillingen er en fast stilling med tiltredelse etter avtale Q4, 2024 eller Q1 2025