Vil du jobbe med salg og kundeservice i Lokalbanken på Helgeland?

Jobb som rådgiver for salg i Direktebanken

Direktebanken er vår kryssfunksjonelle kundeservice-avdeling i Mosjøen. Vi består av 29 engasjerte medarbeidere fordelt på tre team. Vi håndterer inngående og utgående henvendelser innen forsikring, sparing, finansiering og kundeservice.

Vi søker de beste talentene – de kvikkeste hodene, de mest lærevillige og de med størst pågangsmot. Har du et hjerte som banker for Helgeland og inspireres av mulighetene i våre lokalsamfunn? Da er du kanskje vår nye kollega!

Vår drømmekandidat: En utpreget lagspiller med godt humør som trigges av å skape gode kundeopplevelser i en hektisk arbeidshverdag.

Sentrale arbeidsområder:

• Håndtere inngående og utgående henvendelser over telefon, chat og e-post.
• Rekruttere nye kunder gjennom felles aktiviteter.
• Være en lagspiller og en ambassadør for banken.
• Salg av bankens produkter og tjenester.

Vi ser etter deg som har:

• Relevant utdanning på bachelornivå (relevant erfaring kan kompensere).
• Interesse for finansielle produkter og tjenester.
• Erfaring fra salg og rådgivning er en fordel.
• Gode digitale ferdigheter og evne til å utnytte tilgjengelige systemer effektivt.

Ønskede personlige egenskaper:

Engasjert: Interessert i kunden og god rådgivning, med empati og forståelse for kundens behov.

Initiativrik: Arbeider med riktig kunde basert på valgt prioriteringsstrategi og tar initiativ til produkter og tjenester når det er relevant.

Dyktig: En lagspiller som er god på samhandling og evner å trekke på spesialistene for å levere best mulig til kundene. Gode kommunikasjons- og formidlingsevner, og oppnår avtalte resultatforventninger.

Ni gode grunner til å jobbe i Lokalbanken:

1. En kultur preget av mestring, engasjement, kontinuerlig forbedring og utvikling.
2. Korte beslutningsveier.
3. Karrieremuligheter i et konsern med fokus på intern rekruttering.
4. Gode pensjons- og forsikringsordninger.
5. Gode lånebetingelser på bolig og bil, samt andre rabattordninger.
6. Tilgang til firmahytteordning, sosiale arrangementer, trivselstiltak og treningsfasiliteter.
7. En arbeidsgiver som eies av lokalsamfunnet og som er opptatt av å gi tilbake til samfunnet.
8. En inkluderende og mangfoldig arbeidsplass som tilrettelegger ved behov.
9. En arbeidsgiver som er genuint opptatt av sosialt ansvar, bærekraft og miljø.

Vi oppfordrer deg til å søke hvis dette høres interessant ut, selv om du ikke fyller alle kravene!