Oppgjørsrådgivere for linje 2 support – Fast ansettelse

Vil du bygge en karriere innen bank og finans og få mulighet for faglig utvikling i et trygt og godt arbeidsmiljø? Vi ser etter engasjerte oppgjørsrådgivere til vårt team i Oslo, som kan starte hos oss fortløpende. 

Her får du sjansen til å jobbe på et høyere nivå enn vanlig kundeservice. Som oppgjørsrådgiver vil du blant annet håndtere erstatningssaker knyttet til forsikringsoppgjør. En spennende og kompleks rolle som gir verdifull kompetanse innen finans og forsikring.

Hva vi tilbyr deg:

• Karriereutvikling: Vi har en tydelig plan for hvordan du kan vokse i rollen og utvikle deg faglig.
• Opplæring og sertifiseringer: Du får grundig produktopplæring og mulighet til å ta kurs og sertifiseringer som gir deg en meget god start på karrieren.
• Godt arbeidsmiljø: Vi er stolte av å ha blitt kåret til "Great Place to Work" sju år på rad og legger stor vekt på trivsel og arbeidsglede.

Dine arbeidsoppgaver som oppgjørsrådgiver:

• Håndtere både innkommende og utgående samtaler med eksisterende kunder
• Gi rådgivning til bank- og forsikringskunder om deres saker
• Behandle erstatningskrav og klagesaker knyttet til forsikring
• Sikre lønnsomme oppgjør gjennom tett samarbeid med produktavdelingen, rådgivende lege og utredningsavdelingen
• Jobbe målrettet for å nå både individuelle og team-baserte mål

Hvem er du?

Vi tror du er en person som motiveres av å hjelpe andre og skape gode kundeopplevelser. Du trives med å jobbe målrettet og strukturert, og du har gjerne en bachelor- eller mastergrad (relevant erfaring kan kompensere for utdanning i enkelte tilfeller).

For å lykkes i denne rollen bør du være:

• Selvstendig og strukturert i din arbeidsmetode
• God på kommunikasjon – både muntlig og skriftlig
• En lagspiller som også tar ansvar for egne resultater
• Effektiv og nøyaktig med et øye for detaljer

Krav:

• Ren vandel (vi kredittsjekker også kandidater)
• Gode ferdigheter i norsk, både skriftlig og muntlig