Senior tjenestedesigner/tjenestedesigner

Vil du være med på å skape historie i Trøndelag? Er du åpen og nysgjerrig, modig og ansvarlig vil vi ha deg med på laget!

Fylkeskommunen har blikket rettet på innovasjon og digital transformasjon for å møte utfordringene i framtidens samfunns- og arbeidsliv. Seksjon IKT bidrar til å utvikle smarte, brukervennlige og sammenhengende tjenester på tvers av sektorer i fylkeskommunen. Vi ser etter en tjenestedesigner som tør å tenke nytt, utfordre det etablerte og som liker å jobbe i et landskap der mennesker, systemer og ideer møtes. Ser du muligheter der andre ser problemer? Da vil vi gjerne høre fra deg!

Arbeidsoppgaver

• Kartlegge brukerbehov og brukerreiser.
• Utarbeide og analysere målgrupper.
• Gjennomføre brukertesting og pilotering.
• Visualisere og formidle.
• Legge til rette og lede kreative prosesser og drive samskaping.
• Bidra i utviklingsprosesser og utvikle konsepter.

Ønskede kvalifikasjoner

• Utdannelse innen tjenestedesign, UX-design, interaksjonsdesign, adferdspsykologi e.l.
• Erfaring som tjenestedesginer, med ulike deler av design-prosessen og brukersentrert design-metodikk.
• Gode visualiseringsevner og evne til å formidle komplekse problemstillinger på en forståelig måte.
• Gode skriftlige og muntlige formuleringsevner. Vi har norsk som arbeidsspråk i Trøndelag fylkeskommune.
• Erfaring fra å jobbe med brukerreiser, som går igjennom fysiske og digitale berøringspunkter.
• Erfaring med systemdesign.
• Utdanning fra høgskole/universitet. Relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdannelse.

Personlige egenskaper

• Liker å bygge tillitsfulle relasjoner internt og eksternt.
• Trives med å samarbeide godt med andre fagdisipliner og deler kunnskap.
• Evner å jobbe selvstendig og tar initiativ til nye løsninger.
• Er god til å presentere funn og begrunne og diskutere design-valg.

Vi tilbyr

• Konkurransedyktig lønn etter nærmere avtale. Fylkeskommunale tilsettingsvilkår gjelder.
• Gode muligheter for faglig og personlig utvikling.
• Et godt og spennende fagmiljø.
• Dekket mobil og støtte til bredbånd etter fylkeskommunens interne regelverk.
• Arbeidssted i Trondheim.

Kontaktinformasjon

Ragnar Andresen, Teamleder prosjekt og utvikling, 41455423, ragan@trondelagfylke.no

Arbeidssted

Erling Skakkes gate 14

7013 Trondheim

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Trøndelag fylkeskommune


Referansenr.: 4941670827

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist: 06.04.2025