Kundeansvarlig - M Nordvik, Bodø

Om stillingen

Vi søker ny kundeansvarlig som vil være med på å skape gode opplevelser for kundene våre i Bodø. Hos oss får du en variert og engasjerende arbeidshverdag, der du møter kunder både i butikken, på telefon og gjennom digitale kanaler.

M Nordvik i Bodø har 36 medarbeidere og er forhandler av Mercedes-Benz, Kia, Peugeot, Opel og Citroën. Vi holder til i moderne lokaler i Verkstedveien 1, der vi har et komplett anlegg med bilsalg og verksted for service og vedlikehold. 

Hva vil arbeidsdagen din inneholde?

Som kundeansvarlig vil sine arbeidsoppgaver bestå i: 

• Sørge for en hyggelig og effektiv kundedialog, så kundene alltid får rask og god hjelp
• Mottak og utlevering av biler
• Effektiv planlegging av verkstedressurser
• Booking og prising av verkstedjobber
• Håndtering av fakturering, reklamasjoner og garanti

Hvem ser vi etter?

Vi ønsker oss en kunderådgiver som:

• Er strukturert og selvstendig med god ordenssans. 
• Har teknisk forståelse, gjerne med bilfaglig bakgrunn.
• Har førerkort klasse B.
• En ærlig og nøyaktig tilnærming. 
• Har gode digitale ferdigheter.
• Har en lidenskap for gode kundeopplevelser og evner til å gi det «lille ekstra». 

Vi setter pris på mangfold

I Nordvik tror vi at mangfold gjør oss sterkere. Vi ønsker medarbeidere med ulik bakgrunn, erfaring og kompetanse. Derfor oppfordrer vi alle kvalifiserte kandidater til å søke, uansett kjønn, kulturell bakgrunn, hull i CV-en eller funksjonsevne. 

Nordvik tilbyr deg

• En trygg arbeidsplass i et familiekonsern med god kultur og lange tradisjoner. 
• En unik mulighet til å ta del i en spennende bransje i en bedrift som stadig utvikler seg. 
• Dyktige kollegaer og hyggelige kunder. 
• Kurs og opplæring.
• Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet. 
• Konkurransedyktige lønn og gode pensjonsordninger.
• God støtte og oppfølging for personlig og faglig utvikling.