Oppsummering
Utmerket
14 vurderinger
- Veldig god kommunikasjon
- Problemfri betaling
- Problemfri overlevering
- Gode annonsebeskrivelser
Vurderinger (14)
- 10Martin Torget
Selger
Veldig hyggelig, seriøs og god kommunikasjon. 10/10
- 6,3Ane O
Kjøper
Selger solgte et produkt med flere feil enn hva som ble oppgitt. Han var villig til å gå litt ned i pris, men det ble likevel dyrt for et produkt som ikke sto til forventningene. Dessverre ikke fornøyd med handelen.
Fiks ferdigBurak svarte:
Jeg mottok en klage fra kjøper på et produkt jeg solgte på Finn.no. Jeg tok kontakt med Finn.no kundeservice. De informerte meg om at kjøperen kunne klage på produktet og beholde pengene (Fiks ferdig) så lenge de klaget innen lovbestemt tidsramme. Kjøper klaget imidlertid ikke etter Fiks ferdig-reglene etter leveringen. I utgangspunktet hadde jeg til hensikt å hente produktet fra kjøperen som en gest av goodwill, men kundeservice advarte meg om at Finn.no ikke ville garantere denne nye transaksjonen, noe som betyr at Fiks ferdig-garantien ikke vil gjelde. (Produktet kan bli skadet uten vår viten.) Jeg tilbød prisavslag for å være snill, og kjøperen takket ja. Jeg ser imidlertid at det var en dårlig avgjørelse siden kjøperen fortsatt klaget. Jeg håper jeg ikke vil møte en annen kjøper som prøver å kjøpe produktet mitt uten å betale riktig pris. Vennligst følg Fiks ferdig reglene; å være for imøtekommende kan slå tilbake. Finn.no har et godt system som beskytter begge parter.
- 10
Slettet bruker
Selger
Fiks ferdig
Aktive annonser
Burak har ingen aktive annonser for øyeblikket