Oppsummering
Utmerket
47 vurderinger
- Gode annonsebeskrivelser
- Veldig god kommunikasjon
- Problemfri overlevering
- Problemfri betaling
Vurderinger (47)
- 5,0harald
Kjøper
Etter beskrivelsen i annonsen skulle Packraften ha liten/ingen slitasje. Når vi mottok varen viste det seg at Packraften hadde store dype merker, rifter og mye slitasje i bunnen. Vi ga 4500 kr for Packraften, noe vi synes ble altfor mye når vi fikk se tilstanden på Packraften. Vi tok skarpe bilder av noen av skadene, og sendte til selger. Og til kundeservicen i Fiks Ferdig. Selger syntes ikke at bildene han hadde av Packraften " harmonerte " med våre bilder. Og at han desverre ikke fikk ettergått om vi hadde tatt en tur med Packraften og laget disse merkene selv. Problemet med bildet selger hadde i annonsen var at det var tatt på lang avstand i dårlig lys. Vi ba derfor selger om ett prisavslag på 1500 kr. Selger ville bare gå ned til halvparten av dette, altså 750 kr. Vi sendte en ny melding til selger at vi ikke kunne godta det, men forholde oss til det prisavslaget vi hadde kommet med, evnt. heve kjøpet. Vi fikk ikke svar av selger før etter 4 dager. Vi trodde derfor selger ikke hadde godtatt noen av våre forslag. Derfor ønsket vi hjelp fra kundeservicen i Fiks Ferdig for å kunne heve kjøpet. Dette viste seg å bli lettere sagt enn gjort, og det endte med en lang og slitsom prosess. Vi følte på ett slags press fra kundeservicen, at vi måtte bli enige med selger om prisavslaget på 1500 kr. For å prøve å bli ferdig med saken, gikk vi med på å gi selger ett siste tilbud om prisavslag på 1500 kr. Men da ville plutselig selger ikke ha det prisavslaget vi hadde kommet med. Selger mente at dette skulle gå i hans favør, og kom med ett motbud på 750 kr i prisavslag. For å bli ferdige med saken en gang for alle godtok vi dette, selv om vi mener dette var helt uriktig. Selv ville vi vel aldri ha solgt denne Packraften slik tilstanden var i forhold til beskrivelsen i annonsen til selger. Vårt tips er derfor : kjøp aldri noe usett!!! Vår erfaring har blitt at det ikke alltid er " hjertene " en selger har som teller.
Fiks ferdig - 10aasenandersen91
Kjøper
Hyggelig selger og enkel og seriøs handel.
- 10Henrik
Selger
Bare positiver erfaringer med denne kjøperen👍
Fiks ferdig