Saksbehandler vikariat 100%

NAV Hjelpemiddelsentral Vestfold og Telemark er lokalisert på Amundrød utenfor Larvik. Vi bistår kommuner, arbeidsgivere og andre samarbeidspartnere i begge fylker. Vi bistår med rådgiving, veiledning, opplæring og tilrettelegging, for at personer med ulike funksjonsnedsettelser kan få økt deltakelse på alle samfunnets arenaer. 
 
Vi er ca. 100 ansatte fordelt på ledelse/stab og fire avdelinger.  Avdelingene samarbeider tverrfaglig på daglig basis. Det foregår flere utviklingsprosjekter som innebærer at vi er inne i en spennende periode som byr på interessante utfordringer.
   
Avdeling Kundeservice og arbeid har ledig 100% svangerskapsvikariat som saksbehandler (stillingskode 1408 Førstekonsulent) frem til og med juli 2025.

Arbeidsoppgaver

• Journalføring
  
• Råd- og veiledning per telefon
  
• Sentralbord – resepsjon
  
• Bestilling av hjelpemidler
  
• Søknadsbehandling
  
• Tilbakelevering av hjelpemidler ved dødsfall

Kvalifikasjoner

Du må ha

• Relevant utdanning på bachelornivå
  Relevant arbeidserfaring kan kompensere for utdanningskravet
• Svært god digital kompetanse
• God formuleringsevne i norsk både muntlig og skriftlig

 

Vi ønsker at du har

• Erfaring med NAVs fagsystemer
  
• Erfaring med hjelpemiddelformidling
  
• Relevant erfaring fra kundebehandling og service

Personlige egenskaper

• Evne til å arbeide strukturert, nøyaktig og effektivt
  
• Gode serviceholdninger og kommunikasjonsevner
  
• Evne til å jobbe godt både selvstendig og i team
  
• Omstillingsdyktig og fleksibel
  
• Evne til å prioritere i en hektisk hverdag samt ha stor arbeidskapasitet

I en helhetsvurdering vil personlig egnethet bli tillagt stor vekt

Vi tilbyr

• Utfordrende og meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor en viktig samfunnstjeneste
• Lønn som førstekonsulent (kode 1408) p.t. kr 502 300 – 524 700
• Aktive og engasjerte kollegaer
• Nye moderne lokaler i kort avstand fra E18
• Statlige ansettelsesvilkår
• Medlemskap i Statens pensjonskasse (se spk.no)

Hvordan er det å jobbe hos oss – sånn egentlig?
Vi vil at du skal føle deg trygg på valget når du takker ja til å jobbe hos oss. Dersom du får tilbud om
stillingen, tilbyr vi deg en omvendt referansesjekk. Det betyr at du kan snakke med noen av våre
medarbeidere og stille de spørsmålene du måtte ønske for å finne bedre ut om vi er en god match.

Om NAV hjelpemidler og tilrettelegging 
NAV Hjelpemiddelsentral Vestfold og Telemark er organisert under NAV Hjelpemidler og tilrettelegging med totalt ca. 1300 ansatte fordelt på 14 sentraler i hele landet. Vi er et ressurs- og kompetansesenter med bred kunnskap om ulike funksjonsnedsettelser og hvordan tilrettelegging, hjelpemidler og teknologi kan fremme funksjon, aktivitet og samfunnsdeltagelse for alle. Ansatte ved hjelpemiddelsentralen har bred faglig bakgrunn og vi løser oppgavene gjennom tett tverrfaglig samarbeid. Vi bistår brukere, kommuner, arbeidsgivere og andre samarbeidspartnere gjennom rådgivning, opplæring og tilrettelegging. 

Kontaktinformasjon

Torunn Didriksen, Avdelingsleder, 91005659

Arbeidssted

Rødbølveien 26

3270 Larvik

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: NAV


Referansenr.: 4885788183

Stillingsprosent: 100%

Vikariat

Søknadsfrist: 22.11.2024