IKT Konsulent

Oslo VO Rosenhof er byens største voksenopplæringssenter. Vi tilbyr norskopplæring, forberedende opplæring for voksne og opplæring på videregående nivå. Våre deltakere kommer fra hele verden og har stor variasjon i utdanningsbakgrunn. På Rosenhof Voksenopplæring skapes nettverk og vennskap, og gjennom språk- og fagopplæring åpner vi dører til det norske samfunnet. Vi er fordelt på tre lokasjoner i Oslo sentrum.

Vi lyser ut fast stilling som IKT konsulent ved Oslo VO Rosenhof. Stillingen er ledig fom 01.04.2025. Konsulenten vil få ansvar for ulike oppgaver innen IKT.

Personen vi søker etter har fagbrev i IKT servicefaget eller tilsvarende og har arbeidserfaring fra fagområdet. Vi ønsker å ansette en IKT konsulent som kjenner godt til Osloskolen sine IKT systemer og tjenester og har arbeidserfaring fra 1. linje tjenesten og brukerstøtte.

Arbeidsoppgaver

• Brukerstøtte og 1. linje support for elever og ansatte 
• Ansvar for generell IT-drift og vedlikehold av skolens nettverk, systemer og utstyr. Installasjon og oppsett av utstyr, bestilling av reparasjon og service 
• Brukerstøtte (veilede og bistå brukere, besvare generelle IKT spørsmål og håndtere enkle feilsituasjoner, tilpasninger og feilsøking på skolens utstyr)
• Innmelding av saker til drifts- og nettverksleverandør/CGI
• Sørge for å gi nødvendige tilganger via Driftsportalen til skolens ansatte og elever 
• Office 365 (bistå med å sette opp funksjonen i microsoft 365 med organisering og rettighetsstyring i skyen, samt opplæring og veiledning av ansatte og elever i bruk av tjenesten)
• Delta i planleggingen av gjennomføringen av eksamen og digitale prøver, i samarbeid med teamet og eksamensansvarlig 
• Ansvar for oppfølging av digitale lisenser
• Deltar i aktuelle prosjekter der IKT er en naturlig del av
• Medansvar for utarbeidelse og oppdatering av IKT rutiner 
• Anskaffelse og innkjøp, service og reparasjon av IKT utstyr

 

Kvalifikasjoner

• Fagbrev i IKT servicefaget eller tilsvarende. Lang relevant erfaring fra fagområdet kan i noen tilfelle erstatte utdanningen.
  
• Ønskelig med god kjennskap til Osloskolen sine tjenester og systemer innen IKT 
• Ønskelig med kjennskap til AV utstyr, microsoft 365 og Osloskolen sine ulike nettverk   
• Ønskelig med kjennskap til driftsportalen
• Fordel med brukerstøtte erfaring fra 1-linje tjenesten
• Du har svært god skriftlig- og muntlig fremstillingevne på norsk
• Du kan bruke engelsk som arbeidsspråk
  
  

Personlige egenskaper

• Imøtekommende, serviceinnstilt og en god kommunikator med både ledere og kollegaer 
• Strukturert, analytisk og ansvarsfull
• Fleksibel, nøyaktig og løsningsorientert
• Evner til å se helheten så vel som detaljer
• Samarbeider godt med kollegaer og jobber godt både i team og selvstendig
• Ser mulighetene i mennesker, mangfold, likeverd og inkludering
• Er utadvendt, engasjert og opptatt av å få frem det beste i folk

Vi tilbyr

En mangfoldig og spennende arbeidsplass med god kultur for samarbeid og faglig utvikling
Varierte og selvstendige arbeidsoppgaver
Systematisk internopplæring, kurs og oppfølging
Stilling som IKT konsulent. STKO 26, Lst. 19-28, (484 450 – 542 700), etter ansiennitet og med de lønns- og ansettelsesvilkår fastsatt i lov- og avtaleverk i Oslo kommune 
Medlemskap i Oslo Pensjonsforsikring

Kontaktinformasjon

Labinot Bardhoshi, IKT ansvarlig, 21802180

Arijana Lleshi Hadri, Avdelingsleder, 21802180

Arbeidssted

 

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune


Referansenr.: 4912830804

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist: 28.02.2025