Ønsker du å gjøre velferdsstaten bedre – bli saksbehandler i Nav 

Har du lyst til å bli midtpunkt i dine foreldres eller besteforeldres selskap?

Hos oss vil du lære alt som er verdt å vite om alderspensjon fra folketrygden, samt regelverket dersom søker bor eller har bodd i utlandet på søknadstidspunktet. 

Arbeidsoppgavene er i hovedsak å behandle søknader og oppgaver om alderspensjon for brukere bosatt i utlandet, samt telefonkontakt med brukere og samarbeidspartnere. For å forstå hva som er relevant og gjøre gode vurderinger, må du bli godt kjent med folketrygdloven, forvaltningsloven og EØS- regelverket.

Vi har ikke direkte brukerkontakt, så hos oss får du i stor grad legge opp hvordan du vil jobbe med dine tildelte oppgaver og fordype deg i saksbehandlingen. Hos oss vil du være med å levere på samfunnsoppdraget og sikre at pensjonistene får rett ytelse til rett tid. Du vil bli en del av et sterkt fagmiljø som kjennetegnes av stabilitet og engasjement.

Enheten inngår i resultatområdet Nav familie -og pensjonsytelser, som ligger under ytelseslinjen i Arbeid- og velferdsdirektoratet. Vi består av tre fagavdelinger, samt en post og skanningsavdeling med ca. 100 ansatte på enheten.

Vi søker 3 saksbehandlere til fagområdet alderspensjon bosatt utland med tiltredelse tidligst i juni 2025. 

Arbeidsoppgaver

• Behandle søknader om alderspensjon for personer som er bosatt i utlandet, med tidligere botid og/eller arbeidsforhold i Norge.
• Saksbehandlingen innebærer at man må behandle søknadene etter folketrygdloven, EØS-regelverket og trygdeavtaler.  
• Innhenting og vurdering av opplysninger, oppbygging av vedtak og brev, samt utarbeidelse av innstillinger i klagesaker.
• Noe brukerkontakt pr. telefon og chat/meldinger. 

Oppgaver og ansvarsområder kan endres, da vi er i stadig utvikling med nye digitale løsninger og moderniserte systemer/saksbehandlingsprosesser

Kvalifikasjoner

Må- krav:

• Minimum tre års høyere utdanning/bachelor, fortrinnsvis innenfor samfunnsvitenskapelige, økonomiske, eller juridiske fag. Lang arbeidserfaring fra relevant saksbehandling, kan kompensere for utdanningskravet. 
• Meget gode norskkunnskaper  både skriftlig og muntlig 
• God digital kompetanse
• God tallforståelse

Ønskelige kvalifikasjoner: 

• Har erfaring fra relevant saksbehandling
  
• Kan vurdere saksopplysninger og fatte vedtak på grunnlag av lov, forskrift og rundskriv
• Gode engelske språkkunnskaper, både skriftlig og muntlig
• Språkkunnskap fra annet EØS-land 

Personlige egenskaper

• Strukturert, nøyaktig og trives med selvstendig rutinearbeid
• Jobber effektivt og målrettet i en dynamisk arbeidshverdag 
• Har gode samarbeidsevner, tar initiativ og kan bidra til et godt arbeidsmiljø
• Evner å se- og forklare helheten i sammensatte problemstillinger    

Vi tilbyr

• Stilling som førstekonsulent, stillingskode 1408. Lønn fra kr 557 100 kroner - kr. 604 900 kroner avhengig av kvalifikasjoner. For spesielt kvalifiserte  søkere kan høyere lønn vurderes. 
• Spennende, varierte og meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor et viktig samfunnsområde
• Du blir en del av et fagmiljø med engasjerte og kompetente kollegaer 
• Nye og flotte kontorlokaler i Kværnerbyen, Oslo. Vi flytter til nye lokaler til Helsfyr i 2026. 
• Fleksibel arbeidstid og mulighet for noe hjemmekontor i forbindelse med hybrid arbeidshverdag
• God pensjonsordning gjennom Statens pensjonskasse (fra lønn trekkes 2 %)

Vi ber deg vennligst laste opp dine vitnemål og attester sammen med din søknad i webcruiter. Vitnemål kan deles via  https://www.vitnemalsportalen.no/

NB! Hel eller delvis utdanning fra utlandet må være godkjent av NOKUT og bør dokumenteres sammen med din søknad. 

Intervjuer vil foregå i Freserveien 1 i Oslo i uke 12 og 13.  Vi ser fram til å motta din søknad !  

Kontaktinformasjon

Hilde Eian, Avdelingsleder, Bosatt utland, 980 77 035

Arbeidssted

Freserveien 1

0195 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: NAV


Referansenr.: 4924064354

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist: 05.03.2025