Customer Success Agent - Bli med på veksten i vårt softwareselskap

Introduksjon

Er du en person som liker å snakke med mennesker, hjelpe dem med utfordringer og gjøre deres hverdag enklere? Har du en interesse for teknologi og ønsker å lære deg en ny digital plattform? Da kan dette være stillingen for deg!

Hva kan vi tilby deg?

• En variert arbeidshverdag der du får jobbe med både mennesker og teknologi.

• Muligheten til å utvikle deg og aktivt være med på å forme et softwareselskap i vekst.

• Erfaring med internasjonale kunder og innsikt i ulike bransjer.

• Fleksibilitet i arbeidstiden, med mulighet for å kombinere dagtid og enkelte ettermiddager/kvelder.

• Et lite, men voksende arbeidsmiljø hvor du får stor påvirkningskraft og muligheten til å forme en trivelig arbeidsplass.

Om rollen

Som Customer Success Agent hos oss blir du en viktig del av kundens reise. Du vil jobbe tett med både nye og eksisterende kunder for å sikre at de får maksimal verdi ut av vår plattform. Du vil svare på spørsmål, veilede kunder gjennom utfordringer og bidra til at de lykkes i sin arbeidshverdag.

Du blir også en viktig del av oppbyggingen av vårt nye kontor på Østlandet, der vi sammen skaper et godt arbeidsmiljø og bygger et team som ønsker å lykkes!

Siden vi jobber med kunder i ulike tidssoner, vil du få verdifull erfaring med globale markeder og muligheten til å bygge et bredt internasjonalt nettverk. Derfor må det også påregnes noe ettermiddagsjobbing, men vi tilrettelegger for en balansert arbeidshverdag.

Hva ønsker vi?

• Du liker å snakke med mennesker og har et genuint ønske om å hjelpe kunder med deres utfordringer.

• Du er proaktiv og strukturert i arbeidshverdagen.

• Du er nysgjerrig og lærevillig når det gjelder nye digitale systemer og trives med å finne løsninger.

• Du behersker norsk og engelsk både skriftlig og muntlig.

• Du liker tanken på å være med på å bygge opp et målrettet team og bidra til et godt arbeidsmiljø.

• Det er en fordel om du har kjennskap til LEAN-metodikk, men det er ikke et krav.

• Kan du flere språk enn norsk og engelsk er det et pluss!