Veiledere Nav - Lov om sosiale Tjenester

Vi ser etter deg som er like brennende engasjert i samfunnsoppdraget som oss. Er du modig og tror det finnes muligheter for alle?

Stillingene er tilknyttet Sosialavdelingen, som har ansvaret for utbetaling av sosialhjelp i Tromsø kommune/saksbehandling etter lov om sosiale tjenester i Nav.

Nav Tromsø er en aktiv og synlig samfunnsaktør med engasjerte og kompetente medarbeidere som yter statlige og kommunale velferdstjenester til kommunens befolkning. Vi er lokalisert sentralt i Tromsø sentrum og enheten betjener 78 745 innbyggere. Kontoret har ca. 190 medarbeidere, både kommunale og statlige tilsatte. Nav Tromsø er i dag organisert i seks avdelinger, fem avdelinger arbeider med oppfølging av brukere og en avdeling ivaretar veiledningssenter for de som oppsøker Nav ved fysisk fremmøte, og har ansvar for internservice. 

Arbeidsoppgaver

Nav Tromsø har et viktig samfunnsoppdrag. En del av oppdraget er veiledning og saksbehandling etter lov om sosiale tjenester.

Arbeidsoppgaver:

• Saksbehandling etter Lov om sosiale tjenester i Nav
• Veiledning og oppfølgingsansvar for egne brukere – både gjennom fysiske møter, telefonsamtaler og andre digitale tjenester
• Møter og samtaler med tolk.
• Tverrfaglig samarbeid internt, og med NAV sine samarbeidspartnere.
• NAV er en organisasjon i endring og utvikling, og du må derfor være forberedt på at arbeidsoppgavene kan endre seg

Kvalifikasjoner

Du må ha:

• høyere utdanning med minimum bachelorgrad innen helse/sosialfag, samfunnsfag eller juridiske fag
• kjennskap og interesse for Nav sitt samfunnsoppdrag
• god veiledningskompetanse
• ha erfaring fra arbeid med mennesker
• ha gode IKT ferdigheter og evne til å sette seg raskt inn i nye systemer og digitale arbeidsverktøy

Videre ønsker vi at du har:

• erfaring fra Nav
• språkkompetanse
• erfaring med arbeid med mennesker som har utfordringer med rus og psykiatri
• erfaring med arbeid med flyktninger

  

Personlige egenskaper

• Du er målrettet, strukturert og trives med høyt arbeidstempo 
• Du evner å bygge relasjoner, og samhandler godt med andre 
• Du er løsnings – og beslutningsdyktig
• Du har trygghet til å møte personer som står i utfordrende livssituasjoner

Personlig egnethet og motivasjon for stillingene vil vektlegges.

   

Vi tilbyr

Er dette et samfunnsoppdrag som engasjerer deg? Da vil du trives hos oss! Vi har ambisjoner om å levere på toppnivå og vi utvikler oss stadig i den retning. Du får jobbe tverrfaglig sammen med kontorets øvrige fagansvarlige og bidra til hele kontorets leveranse.

Du har autonomi over egen arbeidsdag, du får fleksitid, betalt overtid, mulighet for noe hjemmekontor, samt mulighet for å trene litt i arbeidstiden. Vi har et fantastisk arbeidsmiljø og finner stadig på felles aktiviteter. Gode pensjonsordninger har vi også.

Lønn vil avhenge av utdanning og ansiennitet, men vil avlønnes som saksbehandler/sosionom mellom kr. 507 400 - 596 400.

Kontaktinformasjon

Janne Ingebrigtsen, Avdelingsleder, 97567246

Arbeidssted

Grønnegata 122

9008 Tromsø

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: NAV


Referansenr.: 4942311306

Stillingsprosent: 100%

Vikariat

Søknadsfrist: 06.04.2025