Veileder med hjerte for NAV

NAV Tønsberg søker veileder

 

Vi søker veileder med hjerte for NAV!

 

NAV Tønsberg ser etter deg som er opptatt av mennesker og NAV sitt samfunnsoppdrag. Er du utadvendt, serviceinnstilt, og ser løsninger der andre stiller spørsmålene? Har du tro på den enkeltes ressurser og ønsker å jobbe i et miljø med varierte arbeidsoppgaver? Er du en relasjonsbygger med en tydelig stemme? Da ønsker vi å ha deg med på laget vårt.

Arbeidsoppgavene består i å veilede, følge opp og bistå personer i ulike livssituasjoner, samt tilhørende administrative oppgaver ved vårt kontor. Du vil inngå i en vaktplan for betjening av veiledningssenteret, og må kunne stå i utfordrende situasjoner, være tydelig i din kommunikasjon og møte mennesker med respekt.  

I en travel hverdag vil du måtte løse mange ulike oppgaver på en smidig og serviceinnstilt måte, både selvstendig og tverrfaglig. Du vil måtte prioritere, sette deg inn i nye arbeidsoppgaver og tilegne deg stadig ny kunnskap.

Stillingen innebærer høy grad av brukerkontakt, veiledning og møtevirksomhet.

Stillingen er plassert i avdeling Økonomi og bistand. Avdelingen håndterer oppgaver knyttet til både veiledning, saksbehandling og merkantile oppgaver. Det gjør vi på områder som sosialhjelp, økonomi, boligsosiale virkemidler, forvaltning, gjeldsrådgivning, post og arkiv. Avdelingen bemanner også veiledningssenteret ved NAV Tønsberg. Der gir vi informasjon og veiledning til mennesker i ulike livssituasjoner. Formålet er å bidra til sosial og økonomisk trygghet og fremme overgang til arbeid. Du vil være med på å styrke NAV Tønsberg i å nå vårt viktige samfunnsoppdrag.

Vi verdsetter et godt arbeidsmiljø og gode kolleger, og ønsker en engasjert person som bidrar positivt inn i fellesskapet både med kunnskap og faglig kompetanse, men også med et sosialt og relasjonelt fokus.

 

Arbeidsoppgaver

 

• Gi råd og veiledning med utgangspunkt i den enkeltes behov
• Betjene veiledningssenteret og være Nav Tønsberg sitt ansikt utad
• Tverrfaglig samarbeid internt og eksternt
• Ajourhold av egen brukerportefølje i NAV sine fagsystemer
• Administrative oppgaver som postregistrering, fordeling av oppgaver, journalføring m.m.

 

NAV Tønsberg jobber kontinuerlig for å levere de beste tjenestene til innbyggere og samarbeidspartnere. Det kan medføre endring i arbeidsoppgaver og avdelingstilhørighet.

Kvalifikasjoner

• Fullført 3-årig utdannelse tilsvarende bachelor, gjerne med sosialfaglig og/ eller samfunnsvitenskapelig retning. Utdanning fra utlandet må være godkjent av HK direktoratet (tidligere NOKUT)
• Relevant erfaring kan i særlige tilfeller kompensere for utdanningskravet
• Kompetanse i bruk av digitale verktøy og Office365
• Relevant erfaring og kompetanse innen veiledning og oppfølging
• Gode muntlige og skriftlige norskkunnskaper

 Det er ønskelig at du har: 

• God kjennskap til, og interesse for NAV sitt samfunnsoppdrag
• God relasjonskompetanse
• God lovforståelse og erfaring fra arbeid med offentlig forvaltning. 
• Erfaring innen oppfølging av mennesker, sosialfaglig arbeid og
• Erfaring fra administrativt arbeid

Personlige egenskaper

Vi ser etter deg som:

 

• Har trygghet til å møte personer som står i utfordrende livssituasjoner
• Er engasjert og trives med å jobbe både selvstendig og i team
• Evner å skape gode relasjoner og tillitt
• Har gode kommunikasjons- og serviceegenskaper
• Kan jobbe strukturert, målrettet og nøyaktig
• Er omstillingsdyktig og utviklingsorientert
• Personlighetstest kan bli aktuelt i prosessen

Det vil bli lagt stor vekt på personlig egnethet og motivasjon.

Vi tilbyr:

• Utfordrende og meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor et viktig samfunnsområde
• Et godt og positivt arbeidsmiljø, der vi jobber tverrfaglig
• Fleksibel arbeidstid
• Muligheter for faglig og personlig utvikling
• Gode pensjons- og forsikringsordninger i KLP
• Lønn etter gjeldende avtaler – høyskolestigen

 

Søkerlister med opplysninger om navn, alder, stilling eller yrkestittel og bosted- eller arbeidskommune for hver søker er offentlig i hht Offentlighetsloven. Det kan gjøres unntak dersom søker anmoder om dette og grunngir dette i søknaden. Dersom anmodningen ikke tas til følge vil søkeren varsles om dette.

 

Kommunen ber aldri om kontaktinformasjon eller kontoopplysninger i rekrutteringsfasen, verken over SMS, e-post eller i brev via Digipost.

 

Link til søknadsskjema: Søk her